山阳县不断健全养老服务体系、提升服务品质

  近年来，山阳县立足长远规划，积极统筹各方资源，实施长效管理机制，全方面推进养老服务体系建设。通过强化养老顶层设计、优化服务供给、夯实服务保障等一系列举措，持续提升全县老年人的获得感与幸福感。

  1月7日，正值腊八节，山阳县十里铺街道的山阳县中心敬老院内热闹非凡，一片欢声笑语。院民们齐聚一堂，为马上就要来临的春节精心排练节目。

  自编自演的秧歌、韵味十足的二胡独奏、节奏明快的快板儿等节目轮番上演，整个敬老院沉浸在浓浓的年味与喜庆祥和的氛围之中，老人们的幸福与欢乐之情溢于言表。

  山阳县中心敬老院占地面积20亩，共有床位227张，供养特困老人166人，其中，失能和半失能老人99人。近年来，山阳县中心敬老院以创“I类”院为抓手，以“树旗帜、立标杆”为使命，率先开展养老机构管理服务体制机制改革，全力推动管理提质、服务创优，不断的提高养老服务水平。积极开展“日常管理企业化、护理服务医院化、就餐服务酒店化”管理和“四室”服务工作，通过改造提升养老服务设施、规范服务队伍、扩大服务范围，有效满足了老人日渐增长的个性化服务需求。

  “打竹板，连天响，听我把幸福生活讲一讲：中医药膳不寻常，精选药材配良方，特殊病人有专餐，康复理疗锻炼忙，强身健体身体棒，技能培训奏专长，服务的品质往上涨，四室联动服务好，老人心里暖洋洋……暖洋洋。”当天，院民刘应平即兴表演了一段快板，引得场上掌声阵阵。

  刘应平快板中提及的中医药膳，是山阳县中心敬老院的特色服务之一。敬老院依据老年人的身体健康情况和口味偏好，精心定制营养餐食。这种融合传统医学智慧的膳食安排，不仅丰富了菜品选择，更注重食材的新鲜度与营养搭配，让老人吃得放心、安心、健康，有助于调节身体机能，增强体质，提升生活质量。

  “为了让老人营养均衡，提高身体抵抗力和免疫力，我们采用多样化供餐模式，增加药膳供给，制定了21天不重样的食谱，满足老人不同口味需求，让他们吃得健康、舒心。”山阳县中心敬老院院长马新建介绍。

  提供中医药膳食、创新老年助餐模式，只是山阳县中心敬老院提升养老服务能力的一个方面。2024年，山阳县中心敬老院积极改善院内服务设施，投资131万元，对院内消防车道、避难间等消防设施进行了全面改造，院内消防安全隐患得到了全面整改。为充分的发挥“四室”作用，中药药膳室统一购买了中药柜、中药台、中药罐等设备，并进行了统一设计，统一风格。健康保健室配备了腿部按摩棒、飞镖盘、脚蹬拉力器、跳绳、握力器、分指握力器等健康康复小器械。照料护理培训室配备了投影仪、护理床、护理技能学习光盘及教材等，还结合老年人的需求，给院民提供人性化服务，配备了浴室扶手、衣服架、防滑垫等适老化设备。

  “这儿住宿条件干净整洁，院内卫生特别好。娱乐活动也丰富，做操、跳舞、下棋，没事管理员还陪我们聊天、做游戏，发小零食，我们每天都过得舒心又温暖。”院民刘应平满意地说。

  院民余昌春也感慨：“来到敬老院后，院长和职工对我们特别好。一日三餐吃饱吃好，衣服洗净穿暖，卫生打扫得干干净净，没想到老了还能享这么好的福。”

  马新建介绍：“敬老院在为院民提供居家照料护理服务的基础上，为解决院民住院无人照料、照料水平低等问题，我们与第三方专业服务企业达成协议，为院民住院提供接送、日常生活、照料等专业服务，某些特定的程度减少了敬老院护理员工作量，提高了专业化服务水平。”

  近年来，山阳县着力加强敬老院规范化、精细化管理，全方面提升全县敬老院的管理上的水准与服务的品质。在敬老院的管理规范、环境安全、服务质量、“四室”建设等方面下足功夫，全县14所敬老院、4所分院已全面实现院务管理企业化、护理照料医院化、就餐服务酒店化的“三化”目标，有力推动了山阳养老服务事业高质量发展。

  “山阳县民政局将认真践行‘民政为民、民政爱民’理念，加大对全县养老事业的投入，强化对特困、低保、高龄、失能老年人的兜底保障，拓宽为老服务‘半径’，加强为老服务保障，提升‘为老服务温度’，在实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为上不断取得新进展，让老人们拥有幸福晚年。”山阳县民政局副局长张建平表示。

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